Manchmal fangen die besten Erkenntnisse mit einem kleinen Dämpfer an. In der neuesten Runde unseres ERP-Stammtischs musste Laurence einiges einstecken. Er hat sich nämlich den Kopf komplett rasiert. Seine Frau fand den neuen Look zwar ganz witzig, meinte aber trocken, das gebe ihr so richtige Austin Powers Vibes. Tja, Autsch. Aber Dr. Evil hin oder her: Bei LABISO brennt das Team trotzdem für das, was wirklich zählt – die Prozesse und wie wir Wissen am besten weitergeben. Und genau darum geht es in dieser Folge: die Odoo e-Learning App. Ein Modul, das oft völlig zu Unrecht im Schatten der großen Apps wie Verkauf oder Buchhaltung steht.

Bevor Raphael und Laurence in das Thema eingestiegen sind, gab es am Stammtisch noch eine spannende Diskussion über das Thema Abonnements und versteckte Kosten bei Softwareanbietern. Viele Firmen stellen ihre Workflows auf vermeintlich günstige Flatrate-Abos um und erleben dann böse Überraschungen, wenn die Preise angehoben werden oder komplexe API-Kosten anfallen. Ähnlich verhält es sich oft bei der Einführung eines ERP-Systems: Man investiert viel Geld in Lizenzen und Anpassungen, vergisst aber die wichtigste Komponente – die Ausbildung der Menschen, die das System täglich bedienen sollen.

🎓 Warum ERP-Erfolg im Kopf der Mitarbeiter entscheidet

Viele Unternehmen glauben fälschlicherweise, dass mit der technischen Bereitstellung eines ERP-Systems die meiste Arbeit erledigt sei. Sie konzentrieren sich auf Schnittstellen, Datenimporte und komplexe Programmierungen. Doch die Realität in den Projekten zeigt ein anderes Bild. Ein ERP-System ist im Grunde nur ein digitaler Werkzeugkasten. Laurence hat das in der Folge perfekt auf den Punkt gebracht: "Worum es geht, sind Prozesse und sind Menschen."

Wenn deine Mitarbeiter nicht wissen, wie sie das System bedienen sollen, verpufft der gesamte Nutzen der neuen Software. Schlimmer noch: Falsche Dateneingaben führen zu fehlerhaften Berichten, Chaos im Lager oder in der Buchhaltung. Laurence meinte dazu ganz deutlich: "Aber dir nützt das bestaufgesetzte ERP-System überhaupt nichts, wenn die Leute es nicht verstehen, damit nicht arbeiten oder damit falsch arbeiten." Und genau an dieser Stelle kommt eine oft unterschätzte App ins Spiel, die standardmäßig in Odoo integriert ist und Abhilfe schafft.

🚀 Die e-Learning App als Hebel für Wachstum

Die Odoo e-Learning App wird in vielen Projekten zunächst links liegen gelassen. Dabei ist sie ein mächtiges Werkzeug, um das Wissen im Unternehmen zu skalieren. Egal ob es um das Onboarding neuer Mitarbeiter, die Schulung von komplexen Vertriebsprozessen oder die kontinuierliche Weiterbildung des Teams geht: Einmal erstellte Kurse können unendlich oft und flexibel genutzt werden.

Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für eine gleichbleibende Qualität. Stell dir vor, jeder neue Mitarbeiter im Vertrieb bekommt automatisch einen Kurs zugewiesen, der ihm zeigt, wie Angebote in Odoo erstellt und nachgefasst werden. Kein erfahrener Kollege muss sich dafür stundenlang blockieren lassen. Der neue Mitarbeiter lernt in seinem eigenen Tempo, absolviert kleine Quizzes und ist viel schneller produktiv einsatzbereit.

Apropos Tests und Quizzes: Falls du wissen möchtest, wie du Feedback und Wissen im Nachgang abfragen kannst, wirf unbedingt einen Blick auf unseren Beitrag zu Folge 72 - Umfragen mit Odoo. Die beiden Module arbeiten nämlich hervorragend Hand in Hand und ermöglichen dir eine spielerische Lernkontrolle.

Die Vorteile auf einen Blick:

  • Standardisierung: Alle erhalten exakt dasselbe Wissen in derselben Qualität, ohne Abweichungen durch Tagesform der Trainer.
  • Zeitersparnis: Key-User und Abteilungsleiter werden von wiederkehrenden Schulungsaufgaben spürbar entlastet.
  • Skalierbarkeit: Ob du einen oder zehn neue Mitarbeiter einstellst, der Schulungsaufwand für dein Kernteam bleibt gleich null.
  • Erfolgskontrolle: Durch integrierte Tests und Badges siehst du sofort, ob die Inhalte verstanden wurden.

👥 Interner Wissenstransfer und Kundenschulungen

Als Odoo-Partner ist unsere Arbeit bei LABISO stark von der Wissensvermittlung geprägt. Laurence hat diese Rolle im Podcast sehr charmant beschrieben: "Eigentlich sind wir Lehrer, doof gesagt." Wir konfigurieren nicht nur ein System, sondern wir zeigen den Menschen, wie sie damit arbeiten und ihre täglichen Prozesse optimieren. Für uns stellt sich daher täglich die Frage, wie wir dieses Wissen am besten transportieren.

Laurence erklärte: "Das Einzige, was mir immer im Kopf rumschwebt, ist natürlich, wie können wir uns als Firma verbessern und unsere Services auch den Kunden gegenüber verbessern, aber auch intern." Die Lösung liegt auf der Hand: Wir nutzen die e-Learning App selbst, um Fachwissen zu strukturieren und an unsere Kunden weiterzugeben. Anstatt jede Standardfunktion in Odoo in stundenlangen Live-Terminen neu zu erklären, stellen wir strukturierte Video-Kurse bereit. Das macht die Einführung für unsere Kunden nicht nur günstiger, sondern auch flexibler.

Das Geniale dabei ist: Du kannst die Kurse nicht nur für interne Benutzer freigeben. Über das Odoo-Portal haben auch externe Partner oder Kunden Zugriff auf deine Schulungsinhalte. Das eignet sich perfekt für Produktschulungen oder Sicherheitsunterweisungen. Falls du dich fragst, wie der Portalzugang genau geregelt ist und was die Unterschiede sind, lies gerne noch mal in unserem Artikel zu Folge 68 - Interner Benutzer vs. Portalbenutzer nach.

🛠️ Praktische Tipps für den Start

Wenn du die e-Learning App in deinem Unternehmen einführen möchtest, musst du nicht sofort ein riesiges Filmstudio aufbauen oder teure Agenturen beauftragen. Fang klein an. Nimm kurze Bildschirmvideos auf, in denen du einen einzigen Prozess erklärst – zum Beispiel, wie eine Urlaubsanfrage gestellt wird oder wie das Lead-Management im CRM funktioniert. Lade diese Videos in Odoo hoch, strukturiere sie in logische Abschnitte und füge am Ende zwei oder drei einfache Fragen hinzu.

Du wirst überrascht sein, wie schnell sich eine wertvolle Wissensdatenbank aufbaut und wie dankbar neue Teammitglieder für diese strukturierte Hilfe sind. Es nimmt den Druck aus dem Onboarding und sorgt dafür, dass Fehler von Anfang an minimiert werden. So wird dein ERP-System wirklich zu dem Werkzeug, das dein Unternehmen nach vorne bringt.

Hast du Fragen dazu, wie du die e-Learning App für dein Unternehmen aufsetzen kannst? Oder möchtest du mit uns über deine Prozesse sprechen? Schreib uns einfach eine E-Mail an podcast@labiso.de oder besuche uns auf www.labiso.de. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!